Informations sur les tentatives de livraison et nouvelle livraison
Que se passe-t-il en cas d’échec de la livraison ? Échec de la tentative de livraison Échec de la livraison ? Pas d’inquiétude, votre colis est toujours en cours d’acheminement. Pourquoi la livraison a-t-elle échoué Motifs les plus fréquents : Personne n’était présent pour réceptionner le colis Adresse erronée ou incomplète Restrictions d’accès (ex. : […]
Je ne comprends pas les renseignements de suivi de mon colis. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur leur signification ?
Guide des statuts de suivi et procédures en cas de problème Informations de commande reçues Le transporteur a reçu les renseignements sur l’expédition par voie électronique ; toutefois, le colis n’a pas encore été scanné physiquement dans le réseau logistique. Signalez une anomalie si Aucun scan du transporteur n’est reçu dans les 24 heures ouvrables suivant […]
Comment puis-je repérer mon colis ou mon envoi ?
Comment puis-je suivre mon envoi / localiser ma commande ? Comment suivre un envoi Pour consulter les dernières mises à jour de votre livraison : Trouvez votre numéro de suivi Allez sur notre page de suivi: https://shipezee.com/tracking Saisissez votre numéro de suivi Cliquez sur Suivre pour voir l’état de votre envoi Statuts de suivi courants […]