Votre commande est marquée comme livrée mais reste introuvable ? Veuillez suivre ces étapes :
Vérifiez aux abords du lieu de livraison
- Regardez près de votre porte, boîte aux lettres, porche ou entrée de bâtiment. Le livreur a pu déposer le colis dans un lieu sûr et à l’abri des regards.
- Renseignez-vous auprès de vos voisins ou de vos proches au cas où quelqu’un aurait accepté ou déplacé le colis.
Vérifiez avec l’administration de votre immeuble ou du concierge
Votre colis a pu être déposé :
- À la réception
- À la salle du courrier
- À l’accueil ou au poste de sécurité
Votre commande reste introuvable ?
Si votre commande reste introuvable, veuillez contacter le service client au :
service@reliablelogistics.ca
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